服务协议
更新日期：2026-10-27
一、服务内容
Netwi 提供实时 AI 影像处理服务：客户端采集摄像头画面上传，服务端实时生成编辑后的视频流并回传，用户可通过虚拟摄像头将画面输出到第三方软件。服务按实际运行时间计费。
二、账户与授权码
- 用户购买套餐后获得授权码，授权码是激活客户端的凭证，请妥善保管。
- 每个授权码可绑定的设备数量以所购套餐为准，超出上限需解绑或更换套餐。
- 授权码仅限本人使用，不得转售、共享或用于违法违规用途。
三、计费与结算
- 计费单位：1 积分 = 1 秒实时处理时长；赠送积分优先抵扣。
- 积分在 AI 会话开始即被预留，会话结束按实际时长结算，未消耗部分自动退回。
- 如上游服务异常导致会话未能正常提供服务，系统不会对该时段计费。
四、退款
积分属于虚拟商品，一经入账原则上不支持退款。确属重复付款、系统故障等情形，请联系客服并提供订单号，经核实后按未消耗积分处理。
五、使用规范
- 不得利用本服务生成、传播违法违规、侵权、色情、暴力或欺诈内容。
- 不得对服务进行反向工程、批量刷取、攻击或规避计费。
- 因用户内容引发的第三方纠纷与责任，由用户自行承担。
六、服务变更与中断
受上游算力、网络与政策影响，服务可能临时调整或中断。我们将尽力保障可用性，并在重大变更时提前公告。
七、免责
在法律允许范围内，Netwi 对因不可抗力、网络故障、上游服务异常导致的损失不承担责任，责任总额不超过用户就该次服务实际支付的金额。
八、联系方式
如有疑问，请在购买页填写联系方式或提供订单号联系客服，我们会尽快处理。